SellYourOwnHouse est un service de HETVERHUIZTEAM.NL (Chambre de commerce néerlandaise – KvK 90372085, Honderdland 976, 2676 LV Maasdijk, Pays-Bas). Nous sommes le responsable du traitement de vos données.
Quelles données
Ce que vous indiquez dans le formulaire : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, pays et adresse du bien, ce dont vous avez besoin et votre message. Nous conservons également l’adresse IP depuis laquelle le formulaire a été envoyé, afin de prévenir les abus.
Dans quel but
Uniquement pour répondre à votre demande et vous aider à vendre votre bien. La base juridique est votre propre demande (article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD). Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons à aucune autre fin.
Combien de temps
Nous conservons vos données tant que nous sommes en contact avec vous, et pas plus longtemps que nécessaire ensuite — sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps, par exemple pour notre comptabilité.
Qui y a accès
Uniquement nos propres collaborateurs. Vos données sont stockées sur des serveurs situés dans l’Union européenne.
Photos de votre bien
Vous pouvez joindre des photos de votre bien à votre demande. Nous les utilisons uniquement pour vous aider à vendre : pour évaluer le bien, vous conseiller sur votre annonce et vous aider à placer votre bien de façon efficace sur les portails immobiliers.
- Avant l’envoi, votre navigateur réduit chaque photo. Sur notre serveur, nous créons ensuite une nouvelle copie à partir des seuls pixels : les données de localisation (GPS) et les autres informations cachées dans le fichier sont ainsi supprimées. Nous ne conservons jamais le fichier d’origine.
- Où : sur nos propres serveurs dans l’Union européenne, en dehors de la partie publique du site. Les photos ne peuvent pas être trouvées via un moteur de recherche ni via une adresse web devinable.
- Qui les voit : nos propres collaborateurs, et vous-même via un lien privé contenant un long code aléatoire. Les photos n’apparaissent dans une annonce publique, par exemple sur un portail immobilier, que si vous y consentez.
- Combien de temps : jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer. Les photos ajoutées mais jamais envoyées avec une demande sont supprimées automatiquement au bout de 48 heures.
- Suppression : écrivez à info@sellyourownhouse.eu et nous supprimons entièrement vos photos, y compris de notre espace de stockage.
N’envoyez que des photos que vous avez prises vous-même ou que vous avez le droit d’utiliser, et évitez qu’on y reconnaisse des personnes.
Vos droits
Vous pouvez demander à consulter, rectifier ou supprimer vos données, et vous opposer à leur utilisation. Écrivez à info@sellyourownhouse.eu. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens) ou de l’autorité de votre propre pays.